我院荣获“2024年度上海市门诊管理质控向新提质创新奖
我院荣获
“2024年度上海市门诊管理质控向新提质创新奖”
2025年1月，上海市门诊管理质量控制中心颁发《2024年度上海市门诊管理质量控制奖项获奖名单》，我院在上海市质控中心的指导下创新的开展门诊管理工作，并荣获“2024年度上海市门诊管理质控向新提质创新奖”。这一荣誉不仅是对我院过去一年门诊管理工作的肯定，更是对我们持续改进和创新的鼓舞。
近年来，我院门诊在日常管理工作中，始终坚守“一切为了孩子”的宗旨，致力于为孩子和家长提供更优质、更便捷的医疗服务。为实现这一目标，我们不断探索和实践，推动医疗资源的合理配置，优化就医流程，提升就医效率。
精细化管理方面
在精细化管理方面，我们注重细节，从患者需求出发，优化服务流程，提升服务质量。我们建立完善的预约挂号系统，实现分时段就诊，减少患者等待时间。同时，我们加强对医务人员的培训和管理，提升专业素养和服务意识。
科学管理方面
在科学化管理方面，我们引入先进的管理理念和方法，通过数据分析和质量管理工具，对门诊工作进行全面监控和评估。这不仅帮助我们及时发现和解决问题，还为我们制定更科学的决策提供有力支持。
信息化方面
在信息化方面，我们充分利用现代信息技术手段，推动门诊工作的智能化和自动化。实现患者信息的共享和互通，医生停诊移诊功能。同时，我们还推出智能云客服等移动医疗应用，方便患者随时随地查询就诊信息、预约挂号和支付费用。
高效化方面
在高效化方面，我们注重资源的整合和利用，通过优化诊疗流程和资源配置，提高了医疗服务的效率和质量。我们还加强与医联体单位、分院的合作与交流，共同推动医疗服务的协同发展。其中，《构建儿科疑难罕见病多学科创新诊疗中心，“一站式”解决患儿难题》入选中国医院协会医疗质量提升典型案例。
此次荣获“2024年度上海市门诊管理质控向新提质创新奖”，是对我院门诊管理工作的充分认可。我们将以此为契机，继续秉承“一切为了孩子”的宗旨，不断探索和创新，为患儿提供更加优质、高效的医疗服务，继往开来，再创佳绩！
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